El Instituto de Servicios Ambientales de La Rioja aprobó satisfactoriamente la segunda auditoría externa de seguimiento y mantiene sus certificaciones IRAM-ISO 9001:2015 e IRAM-ISO 14001:2015, vinculadas con los sistemas de gestión de la calidad y de gestión ambiental. El resultado da cuenta del trabajo que desarrolla el organismo para incorporar estándares internacionales a sus procesos y prácticas institucionales. El Instituto fue la primera institución gubernamental de La Rioja en obtener ambas certificaciones. Bajo la conducción de su presidente, el ingeniero Christian Albrecht, la mejora continua y el trabajo en equipo son ejes de una gestión que busca fortalecer la institución, promover el aprendizaje permanente y reconocer las capacidades de quienes integran el organismo. En esa línea, la calidad se plantea como una herramienta para organizar y revisar los procesos, evaluar resultados y mejorar las respuestas que el Estado brinda a la comunidad. Dos certificaciones para mejorar los procesos La norma IRAM-ISO 9001 establece requisitos para los sistemas de gestión de la calidad, orientados a mejorar los procesos de trabajo y la prestación de servicios. Por su parte, la IRAM-ISO 14001 establece requisitos para los sistemas de gestión ambiental, destinados a gestionar los aspectos ambientales de las actividades institucionales, prevenir impactos y promover un desempeño ambiental responsable. La continuidad de ambas certificaciones requiere revisar procedimientos, identificar oportunidades de mejora, capacitar a los equipos y evaluar de manera permanente las prácticas del organismo. Se trata de un trabajo que involucra a distintas áreas y al personal del Instituto. A través de esta tarea, el organismo continúa incorporando herramientas para mejorar su funcionamiento y fortalecer sus capacidades al servicio de la comunidad riojana.